drucker geht ned

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hi

unser neuer drucker geht leider ned, ein HP 5850, mit wireless lan, ethernet und usb anschluss

ueber usb geht es ja, aber ueber wlan und ethernet wird er einfach ned gefunden
haben ihn schonmal ausgetauscht, hilft aber trotzdem ned
hab auch alles so gemacht, wie es im handbuch steht


kann mir bitte jemand von euch helfen