Gast
2004-03-04, 22:32:48
Moin,
kurz vorweg : es geht nicht um meinen Rechner, ich habe kein AOL und daher auch nicht soviel Ahnung davon.
Es geht um einen Bekannten von mir. Er hat AOL 8.0 und als ich bei seinem Rechner ein paar Programme deinstalliert habe, wollte sich die AOL 8.0 Software nach einem Neustart des Rechners einfach nicht mehr einwählen. Das Modem zeigt Line OK (Acer DSL USB Modem), aber trotzdem bleibt die Software bei Schritt 5 stehen und meint etwas mit "Timeout beim verbinden zum Host". Nach einem Anruf bei der Service Line meinte die - was man sagen muss - nette Frau, dass ich irgendwas deinstallieren soll, den Rechner kurz ausschalten soll und das Modem vom Strom abklemmen soll. Habe ich auch alles gemacht, brachte aber nichts. Es muss irgendwie an Windows liegen. Könnte ein Neuinstallation von AOL 8.0 etwas bringen? Was mir schon am Anfang bei dem Rechner auffiel : Unten rechts bei Windows XP (Home Edition) ist in der Taskleiste ein Icon "Hardware sicher entfernen" und dann meint er, dass ich das DSL Modem entfernen soll.
Kennt irgendjemand das Problem und kann mir helfen? :)
Danke.
MfG
kurz vorweg : es geht nicht um meinen Rechner, ich habe kein AOL und daher auch nicht soviel Ahnung davon.
Es geht um einen Bekannten von mir. Er hat AOL 8.0 und als ich bei seinem Rechner ein paar Programme deinstalliert habe, wollte sich die AOL 8.0 Software nach einem Neustart des Rechners einfach nicht mehr einwählen. Das Modem zeigt Line OK (Acer DSL USB Modem), aber trotzdem bleibt die Software bei Schritt 5 stehen und meint etwas mit "Timeout beim verbinden zum Host". Nach einem Anruf bei der Service Line meinte die - was man sagen muss - nette Frau, dass ich irgendwas deinstallieren soll, den Rechner kurz ausschalten soll und das Modem vom Strom abklemmen soll. Habe ich auch alles gemacht, brachte aber nichts. Es muss irgendwie an Windows liegen. Könnte ein Neuinstallation von AOL 8.0 etwas bringen? Was mir schon am Anfang bei dem Rechner auffiel : Unten rechts bei Windows XP (Home Edition) ist in der Taskleiste ein Icon "Hardware sicher entfernen" und dann meint er, dass ich das DSL Modem entfernen soll.
Kennt irgendjemand das Problem und kann mir helfen? :)
Danke.
MfG