WhiteVelvet
2005-11-30, 11:50:59
Eine Kollegin hatte eben ein seltsames Outlook-Erlebnis: Wenn sie einem Kunden eine eMail schickt, dann nimmt sie eine alte schon gesendete eMail und editiert diese um. Dabei bleibt der Betreff gleich und nur der Inhalt wird verändert. Heute hat sie so eine eMail an einen Kunden geschickt, die eMail ist dabei korrekt im Gesendete Objekte Ordner gelandet, korrekt mit dem heutigen Datum. Nach einiger Zeit erfährt sie vom Kunden, dass er die eMail nicht erhalten habe sondern stattdessen eine eMail älteren Datums, genau die, die sie ursprünglich editiert hat, also im Zustand VOR der Editierung, sogar das Datum ist schon 2 Monate her...
Ist sowas theoretisch überhaupt möglich? Wir haben hier zwar erst seit einiger Zeit einen Exchange-Server, der noch einige Probleme macht, aber der speichert keine alten abgelaufenen Mails. Also müsste Outlook die falsche rausgeschickt haben, aber das kann ich mir nur schwer vorstellen. Bliebe noch ein DAU beim Kunden übrig :D
Ist sowas theoretisch überhaupt möglich? Wir haben hier zwar erst seit einiger Zeit einen Exchange-Server, der noch einige Probleme macht, aber der speichert keine alten abgelaufenen Mails. Also müsste Outlook die falsche rausgeschickt haben, aber das kann ich mir nur schwer vorstellen. Bliebe noch ein DAU beim Kunden übrig :D