Ringwald
2007-10-15, 17:44:54
Da ich bald ins Ausland ziehe muss ich mein Internet kündigen.
Ich hab heut Morgen auch schon bei 1und1 angerufen und dort sagte mir die Dame, dass ich auf www.vertrag.1und1.de gehen soll und dort das Formular mit dem Sonderkündigungsrecht ausfüllen soll und das dann nach 1und1 schicken sollte.
Bin auf die Seite gegangen und dort gab es sowas nicht zur Auswahl, man konnte einfach nur sein Vertrag zum Vertragsende kündigen (was Sommer 2008 wäre!).
Also hab ich einfach trotzdem weitergemacht (in der Hoffnung das ich das mit der Sonderkündigungsrecht Geschichte danach noch auswählen kann) und dort musste ich meine Kündigung verifizieren lassen, in dem ich die auf der Seite angegebenen Code, einer dort angegebenen Telefon Hotline durchsage.
Das habe ich dann getan, jedoch habe ich der Angestellten noch schnell gefragt ob ich nach der Verifizierung dann die Geschichte mit dem Sonderkündigungsrecht auswählen kann.
Pustekuchen, die Dame sagte mir, dass was ihre Kollegin mir vorhin erzählt hat falsch ist!
Ich muss 1und1 ein Fax senden in der steht das ich von Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen möchte und noch als Anhang eine Bestätigung/Beweis das ich umziehe.
Nun mein Problem ist, dass ich keine Ahnung habe wie ich sowas Formulieren soll. Könnt ihr mir dabei Helfen?
Vielleicht hat ja jemand von euch damit Erfahrung gemacht :)
Ich hab heut Morgen auch schon bei 1und1 angerufen und dort sagte mir die Dame, dass ich auf www.vertrag.1und1.de gehen soll und dort das Formular mit dem Sonderkündigungsrecht ausfüllen soll und das dann nach 1und1 schicken sollte.
Bin auf die Seite gegangen und dort gab es sowas nicht zur Auswahl, man konnte einfach nur sein Vertrag zum Vertragsende kündigen (was Sommer 2008 wäre!).
Also hab ich einfach trotzdem weitergemacht (in der Hoffnung das ich das mit der Sonderkündigungsrecht Geschichte danach noch auswählen kann) und dort musste ich meine Kündigung verifizieren lassen, in dem ich die auf der Seite angegebenen Code, einer dort angegebenen Telefon Hotline durchsage.
Das habe ich dann getan, jedoch habe ich der Angestellten noch schnell gefragt ob ich nach der Verifizierung dann die Geschichte mit dem Sonderkündigungsrecht auswählen kann.
Pustekuchen, die Dame sagte mir, dass was ihre Kollegin mir vorhin erzählt hat falsch ist!
Ich muss 1und1 ein Fax senden in der steht das ich von Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen möchte und noch als Anhang eine Bestätigung/Beweis das ich umziehe.
Nun mein Problem ist, dass ich keine Ahnung habe wie ich sowas Formulieren soll. Könnt ihr mir dabei Helfen?
Vielleicht hat ja jemand von euch damit Erfahrung gemacht :)