Chris1337
2009-02-05, 10:57:58
Morgen zusammen,
ich habe im Januar wegen meiner Vertragsverlängerung bei Vodafone ein neues Handy bekommen und dies nun bei eBay erfolgreich verkauft. Natürlich mit vollen 24 Monaten Garantie, da das Handy ja nagelneu ist.
Jetzt ist das Geld vom eBay-Bieter angekommen und das Paket muss jetzt raus.
Frage ist jetzt, welche Unterlagen muss ich da mitschicken, wegen der Garantie?
Auf den Zetteln steht nämlich meine Handynummer aus der Vertragsverlängerung, meine Kundennummer und der eigentliche Wert des Handys ( der etwa 100€ unter dem Verkaufswert ist ). Welche Zettel braucht der andere jetzt, falls er die Garantie in Anspruch nehmen muss bei Vodafone?
Ich habe folgende Zettel:
- Retourenzettel-Aufkleber ( mit meiner Adresse )
- Warenbegleitschein für Rücksendungen ( mit meiner Adresse und Telefonnummer )
- Rechnung ( mit meiner Adresse, Kundennummer, Handynummer und dem eig. Warenwert des Handys, welcher etwa 100€ unter dem ersteigertem Preis ist )
- Lieferschein ( mit Adresse und Kundennummer )
Welche Unterlagen MUSS ich jetzt mitschicken, damit die Garantie bei Vodafone auch in Anspruch genommen werden kann, falls mit dem Gerät etwas nicht stimmt? Oder sollte ich gar nichts mitschicken und der Bieter sollte sich melden, wenn etwas ist ( oder reichen auch Kopien der Unterlagen, wenn ja welche? )???
ich habe im Januar wegen meiner Vertragsverlängerung bei Vodafone ein neues Handy bekommen und dies nun bei eBay erfolgreich verkauft. Natürlich mit vollen 24 Monaten Garantie, da das Handy ja nagelneu ist.
Jetzt ist das Geld vom eBay-Bieter angekommen und das Paket muss jetzt raus.
Frage ist jetzt, welche Unterlagen muss ich da mitschicken, wegen der Garantie?
Auf den Zetteln steht nämlich meine Handynummer aus der Vertragsverlängerung, meine Kundennummer und der eigentliche Wert des Handys ( der etwa 100€ unter dem Verkaufswert ist ). Welche Zettel braucht der andere jetzt, falls er die Garantie in Anspruch nehmen muss bei Vodafone?
Ich habe folgende Zettel:
- Retourenzettel-Aufkleber ( mit meiner Adresse )
- Warenbegleitschein für Rücksendungen ( mit meiner Adresse und Telefonnummer )
- Rechnung ( mit meiner Adresse, Kundennummer, Handynummer und dem eig. Warenwert des Handys, welcher etwa 100€ unter dem ersteigertem Preis ist )
- Lieferschein ( mit Adresse und Kundennummer )
Welche Unterlagen MUSS ich jetzt mitschicken, damit die Garantie bei Vodafone auch in Anspruch genommen werden kann, falls mit dem Gerät etwas nicht stimmt? Oder sollte ich gar nichts mitschicken und der Bieter sollte sich melden, wenn etwas ist ( oder reichen auch Kopien der Unterlagen, wenn ja welche? )???