RMA bei Seagate

[Stonecold]

Hi heute ging meine 1500gb Seagte Barracuda kaputt hab den RMA kram ausgefüllt, nun meine frage: Wird die platte bei mir abgeholt von denen VIA UPS oder muss ich die abschicken? Wie lange dauert die RMA bei Seagte? Evtl. hat jemand mit denen erfahrung und kann mir berichten, weil so gut ist mein Englisch leider nicht ist auch schon paar jahre her.

MfG
Stonecold

[BennY-]

Ich habe nur als Firmenkunde Erfahrung, da hat es 2 Tage gedauert.

In meinem Fall musste ich die Platten zu Seagate, bzw. zu einer (von Seagate vorgeschriebenen!) UPS Packstation in Deutschland senden.

[CompuJoe]

5 Tage bei mir, Samstag Abend zerlegt, Montag früh eingeschickt, Freitag hatte ich eine neue.
War eine 7200.10 mit 320GB vor ca. 8 Monaten, habe sie selber eingeschickt.

[eraser-x]

moin
du musst das schon selber zuschicken ;)
aber wenn du schon angerufen hast frag die leute da doch einfach was du alles machen musst
immerhin gibts ja einen deutschsprachigen support ;)

mfg

[Skinner]

Wenn Du alles richtig gemacht hast, müsstes Du heute ja schon einen Austausch haben.