Frage bezüglich BIS ZU...

[Ehrenwurm]

Tach, ich wollte mal anfragen.
Ich wechsel in einem Monat von einem Anbieter zum Anderen.
Jetzt ist es so, ich habe satte 14.-15.000 kbit/s, der neue Anbieter ist wie alle anderen so und sagt auch bis zu 16.000 kbit/s.
Sagen wir ich bekomme dann aber nur noch 6.000 - 8.000 ist das ein Grund zur Kündigung?
Da ich ja vorher mehr hatte und die Leitung bis zu 15.000 kbit/s schafft, der neue Anbieter aber daran schuld ist das ich weniger bekomme?
Gruß und danke fürs lesen
Ehrenwurm

[Gast]

Lies die AGB, da sollte das Minimum drin stehen.

[blackbox]

Geiz bloß nicht mit Informationen.

Welche Anbieter?
Wie hoch ist die Dämpfung?

[Gast]

Geiz bloß nicht mit Informationen.

Welche Anbieter?
Wie hoch ist die Dämpfung?
Von Telekom zu Alice...alles rein hypothetisch.


AGB


2.5.6 Einschränkungen
Der Zugang ins Internet ist für maximal eine gleichzeitige Verbindung ausgelegt.
Soweit die unter der Ziffer 2.5.3 beschriebenen Zu-gangsbandbreiten am Anschluss des Kunden im Durch-schnitt nicht erreichbar sind, werden dem Kunden die Produkte auf Wunsch auch mit folgenden abweichenden Zugangsbandbreiten (netto) überlassen:
Bei Alice Fun Max und Alice Light Max
• 1500 bis zu 5000 Kbit/s downstream und 190 bis zu 500 Kbit/s upstream bzw.
Bei Alice Fun Speed
• 16.700 bis zu 25.000 Kbit/s downstream und 1.600 bis zu 2.700 Kbit/s upstream bzw.


Das was ich gebucht habe ist jetzt alice fun (bis zu 16.000 Kbit/s), weder Alice Fun max noch alice Fun speed.
Sehr merkwürdig das Ganze.

[Gast]

Da stehts

2.5.3 Zugangsbandbreite
Die Produkte Alice Fun Max und Alice Light Max bieten eine Zugangsbandbreite (netto) in einem Bereich von 5000 bis 16000 Kbit/s downstream (von HanseNet zum Kunden) und von 500 bis 1024 Kbit/s upstream (vom Kunden zu HanseNet).
Das Produkt Alice Fun Speed bietet eine Zugangsband-breite (netto) in einem Bereich von 27.900 bis 51.300 Kbit/s downstream (von HanseNet zum Kunden) und von 2.700 bis 10.000 Kbit/s upstream (vom Kunden zu Han-seNet).
Die effektiv nutzbare Zugangsbandbreite in das Netz der HanseNet je Anschluss hängt von den physikalischen Gegebenheiten am Kundenstandort, insbesondere der Anschlussleitung, ab. Eine bestimmte Zugangsbandbrei-te wird nicht gewährleistet.

Also min 5000 kbit/s

[Ehrenwurm]

Nein, mir geht es nur darum ob man da etwas machen kann, da ja offensichtlich bei mir mehr möglich wären, aber der Anbieter es nicht schafft so viel zu liefern.
Ein Beispiel fällt mir einfach nicht ein, aber wenn es langsamer ist, muss es an Alice liegen.

Im Grunde nutzt Alice ja die gleiche Leitung und wenn etwas langsamer ist, liegt es nur an Alice und nicht an Versatel.

[blackbox]

Ja es liegt an Alice......
Aber: hast du überhaupt mal bei der Hotline angerufen, bevor du hier geschrieben hast?
Denn dann hätte man dir gesagt, dass du noch auf einem 6000er Profil bist und man dich "hochschalten" würde.
Und schon ist die Welt wieder in Ordnung. ;)

[Gast]

Alice schaltet soviel die Leitung hergibt.

Durch unterschiedliche Modems können geringfügig Unterschiede entstehen aber defintiv keine Halbierung.

Vielleicht gibts sogar etwas mehr.

[Gast]

Ja es liegt an Alice......
Aber: hast du überhaupt mal bei der Hotline angerufen, bevor du hier geschrieben hast?
Denn dann hätte man dir gesagt, dass du noch auf einem 6000er Profil bist und man dich "hochschalten" würde.
Und schon ist die Welt wieder in Ordnung. ;)

Es ist eine hypotische Frage.

[Gast]

Es ist eine hypotische Frage.
hypotetisch :(

[schleiftier]

hypothetisch?

[Gast]

hypothetisch?
Ich habe seit blackbox nicht mehr geantwortet...aber der Typ scheint ja Probleme zu haben, sehr unfreundlicher Typ, traurig das es so viele Unfreundliche Menschen gibt, bitte alle solch "Menschen" versammeln und vergammeln.

[Gast]

NE, ich glaube blackbox versteht den Begriff "hypothese" einfach nicht.