Gast
2010-10-08, 21:57:01
Hallo,
ich habe kürzlich Windows formatiert und neu installiert, bei der Installation von AVG Antivirus Free Edition 2011 kam es kurz vor Abschluss leider zu einer Fehlermeldung, wodurch die Software leider beschädigt ist. Wenn ich versuche AVG zu deinstallieren erscheint diese Fehlermeldung:
Schwerwiegender Fehler
Schweregrad: Fehler
Fehlercode: 0xC007064C
Fehlermeldung: Die Installationsquelle für dieses Produkt ist nicht verfügbar. Stellen Sie sicher, dass die Quelle vorhanden ist und Sie Zugriff darauf haben.
Zusätzliche Nachricht: Es ist ein unerwarteter Laufzeitfehler aufgetreten.
Kontext: Initialisierung
Wenn ich versuche AVG neu zu installieren tritt dies ebenfalls auf, danach habe ich ein Tool namens avgremover versucht, das bewirkt leider nichts und produziert dieses logfile:
2010-10-08 19:49:39,218 DEBUG Avg9Uninstall\Directories key failed to open (error: e0010013)
2010-10-08 19:49:39,218 DEBUG Avg8Uninstall\Directories key failed to open (error: e0010013)
2010-10-08 19:49:39,218 DEBUG Reading HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion:ProgramFilesDir (x86) value failed (error: e001003d)
2010-10-08 19:49:39,218 WARN AvgDir param empty.
2010-10-08 19:49:39,218 WARN AvgDataDir param empty.
2010-10-08 19:49:40,078 INFO AvgRemover runs in attempt number 1
2010-10-08 19:49:40,078 INFO ***** Services *****
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service avg8emc
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Service avg8emc is not installed
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service avg8emc RegCleanup
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Registry keys for service avg8emc are not present
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service avgfws8
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Service avgfws8 is not installed
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service avgfws8 RegCleanup
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Registry keys for service avgfws8 are not present
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service avg8wd
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Service avg8wd is not installed
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service avg8wd RegCleanup
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Registry keys for service avg8wd are not present
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service AvgWFPx
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Service AvgWFPx is not installed
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service AvgWFPx RegCleanup
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Registry keys for service AvgWFPx are not present
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service AvgWFPa
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Service AvgWFPa is not installed
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service AvgWFPa RegCleanup
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Registry keys for service AvgWFPa are not present
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service AvgMfx86
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service AvgMfx86 Stop
Irgendwelche weiteren Ideen? Wenn ich AVG im Programmordner mit Rechtsklick lösche und danach einen Registry Cleaner benutze bleiben wahrscheinlich viele Reste übrig?
Ich will natürlich vermeiden dass das neue System schon jetzt zugemüllt wird, bitte gebt mir ein paar Tipps für eine saubere Deinstallation.
MfG
ich habe kürzlich Windows formatiert und neu installiert, bei der Installation von AVG Antivirus Free Edition 2011 kam es kurz vor Abschluss leider zu einer Fehlermeldung, wodurch die Software leider beschädigt ist. Wenn ich versuche AVG zu deinstallieren erscheint diese Fehlermeldung:
Schwerwiegender Fehler
Schweregrad: Fehler
Fehlercode: 0xC007064C
Fehlermeldung: Die Installationsquelle für dieses Produkt ist nicht verfügbar. Stellen Sie sicher, dass die Quelle vorhanden ist und Sie Zugriff darauf haben.
Zusätzliche Nachricht: Es ist ein unerwarteter Laufzeitfehler aufgetreten.
Kontext: Initialisierung
Wenn ich versuche AVG neu zu installieren tritt dies ebenfalls auf, danach habe ich ein Tool namens avgremover versucht, das bewirkt leider nichts und produziert dieses logfile:
2010-10-08 19:49:39,218 DEBUG Avg9Uninstall\Directories key failed to open (error: e0010013)
2010-10-08 19:49:39,218 DEBUG Avg8Uninstall\Directories key failed to open (error: e0010013)
2010-10-08 19:49:39,218 DEBUG Reading HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion:ProgramFilesDir (x86) value failed (error: e001003d)
2010-10-08 19:49:39,218 WARN AvgDir param empty.
2010-10-08 19:49:39,218 WARN AvgDataDir param empty.
2010-10-08 19:49:40,078 INFO AvgRemover runs in attempt number 1
2010-10-08 19:49:40,078 INFO ***** Services *****
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service avg8emc
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Service avg8emc is not installed
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service avg8emc RegCleanup
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Registry keys for service avg8emc are not present
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service avgfws8
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Service avgfws8 is not installed
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service avgfws8 RegCleanup
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Registry keys for service avgfws8 are not present
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service avg8wd
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Service avg8wd is not installed
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service avg8wd RegCleanup
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Registry keys for service avg8wd are not present
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service AvgWFPx
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Service AvgWFPx is not installed
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service AvgWFPx RegCleanup
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Registry keys for service AvgWFPx are not present
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service AvgWFPa
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Service AvgWFPa is not installed
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service AvgWFPa RegCleanup
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Registry keys for service AvgWFPa are not present
2010-10-08 19:49:40,078 INFO Processing service AvgMfx86
2010-10-08 19:49:40,078 DEBUG Service AvgMfx86 Stop
Irgendwelche weiteren Ideen? Wenn ich AVG im Programmordner mit Rechtsklick lösche und danach einen Registry Cleaner benutze bleiben wahrscheinlich viele Reste übrig?
Ich will natürlich vermeiden dass das neue System schon jetzt zugemüllt wird, bitte gebt mir ein paar Tipps für eine saubere Deinstallation.
MfG