amazon: Rückgabe von Kopfhörern ohne Originalverpackung [Archiv]

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johla

2017-01-04, 14:29:00

Muss man bei amazon.de Kopfhörer in Originalverpackung zurückgeben? Gefunden habe ich https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200804690

Könnte problematisch werden, weil die Kopfhörer evtl. unter "Artikel für die Benutzung in Körperöffnungen" fallen? Sie kommen aber nicht ins Ohr, sondern ums Ohr herum.

Wo könnte ich mit amazon.de Kontakt aufnehmen diesbezüglich?

Effe

2017-01-04, 14:36:11

https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/

johla

2017-01-04, 14:51:04

Danke!

johla

2017-01-05, 06:49:43

amazon.de hat mir übrigens zurückgeschrieben, dass ich die Kopfhörer zurückgeben kann und nicht notwendig in Originalverpackung :)

koffeinjunkie

2017-01-08, 14:52:51

Amazon ist sehr kulant. Ich habe vor Amazon sehr viele Shops genutzt aber mittlerweile beziehe ich auch wenn es paar Euro mehr sind, das meiste über Amazon. Es sei denn, die Verkäufer haben eine eigene Seite und bieten das gleiche Produkt günstiger an. Passiert nämlich schon mal. Nicht alles auf Amazon ist preislich gut aber Abwicklung und Service 1A.