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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : PC stürzt ab oder startet neu


das_Apo
2017-10-01, 21:45:25
Hallo zusammen,

seit einiger Zeit [A] stürzt mein PC im laufenden Betrieb ab (friert ein), [B] startet einfach neu oder [C] bootet teilweise nicht erfolgreich.

[A] Abstürze:
Stürzt der PC im laufenden Betrieb ab (einfrieren), dann reagiert er i.d.R. auch nicht mehr auf das Drücken der Reset-Taste. Abhilfe schafft dann nur noch das Halten der Power-Taste.

[B] Neustarts:
Die Neustarts können sowohl beim Bootvorgang als auch im laufenden Betrieb auftreten. Gefühlt ist es so als würde der PC für eine Sekunde den Saft verlieren und dann neustarten.

[C] nicht erfolgreiches Booten:
In diesem Fall bleibt das Bild einfach schwarz. Manchmal fängt er sich nach einem Reset und manchmal braucht er ein paar Anläufe.


Anfangs traten die Probleme nur sehr selten auf, häufen sich aber in der letzten Zeit mehr und mehr. Dabei ist vollkommen egal, ob unter hoher Last oder beim idlen.
So gibt es Phasen, wo er stundenlang oder 1, 2 Tage ohne Probleme und unter Last (Videoumwandlung, virtuelle Machine, ...) läuft, wo die CPU für Stunden komplett ausgelastet oder Speicher fast vollkommen belegt ist. Natürlich kann er auch in solchen Phasen abstürzen, aber die Auslastung an sich scheint nicht das Problem zu sein. Denn ich habe auch Probleme, wenn der PC bspw. frisch gestartet wurde und bis auf Hintergrundprogramme für Minuten nichts läuft. Irgendwann stürzt er dann plötzlich ab oder startet neu.


Nun stellen sich mir die Fragen, was der Übeltäter ist und wie ich ihn überführen kann? Meine Hauptverdächtigen sind entweder das Mainboard oder das Netzteil.

Mein System:
Intel Core i5-3470 @ 4x 3,2 GHz (Standard)
2x 4 GB RAM Corsair Vengeance LP Black DDR3-1600
ASRock Z77 Pro4 Sockel 1155
Sapphire AMD Radeon HD 7870 2GB
Win 10 auf einer 128 GB SSD (Samsung)
480 Watt be quiet! Straight Power E9 CM Modular 80+ Gold


Ratschläge oder Ideen?

Ich könnte versuchen irgendwo ein Netzteil aufzutreiben und damit einen Test durchführen. Ein Ersatz-Mainboard hab ich natürlich nicht parat.


Vielen Dank im Voraus,
Apo

Lowkey
2017-10-01, 21:56:31
Lade mal Whocrashed und schau nach was der so findet.

das_Apo
2017-10-01, 22:21:33
Folgendes gefunden:

On Tue 26.09.2017 09:15:15 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFA780112CFA30)
Bugcheck code: 0x7F (0x10000008, 0xFFFFA780112CFA30, 0x14C6D2E8, 0xFFFFF802E0968504)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP



On Fri 22.09.2017 23:11:58 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\092217-8906-01.dmp
This was probably caused by the following module: rtkvhd64.sys (0xFFFFF807F2A641ED)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFA00F9C327A90, 0x2, 0xFFFFF807F2A641ED, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\rtkvhd64.sys
product: Realtek(r) High Definition Audio Function Driver
company: Realtek Semiconductor Corp.
description: Realtek(r) High Definition Audio Function Driver
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: rtkvhd64.sys (Realtek(r) High Definition Audio Function Driver, Realtek Semiconductor Corp.).
Google query: Realtek Semiconductor Corp. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA



Ich hatte auch schon mal einen Blick in die Ereignisanzeige von Win10 geworfen und da gibt es sehr viele Fehler bzgl. "Kernel-EventTracing" mit dem Hinweis:
Beim Starten der Sitzung "Microsoft.Windows.UniversalNotificationPlatform" ist der folgende Fehler aufgetreten: 0xC0000022.

Da habe ich nach gegooglet und angeblich soll das Update "Windows 10 Creators Update Privacy Settings for x64-based Systems (KB4013214)" schuld sein.
Das kann ich aber leider nicht gezielt deinstallieren.

qiller
2017-10-01, 23:33:53
...
[A] Abstürze:
Stürzt der PC im laufenden Betrieb ab (einfrieren), dann reagiert er i.d.R. auch nicht mehr auf das Drücken der Reset-Taste. Abhilfe schafft dann nur noch das Halten der Power-Taste....


Hm, dass nen Desktop-Rechner nicht mehr auf die Reset-Taste reagiert, hab ich noch nie erlebt (außer der Reset-Taster ist falsch/nicht gesteckt), dass er allerdings nicht mehr aufs Halten der Power-Taste reagiert, schon öfters.


...Meine Hauptverdächtigen sind entweder das Mainboard oder das Netzteil. ...


Stimm ich zu, würde aber trotzdem vorher noch folgendes machen: Klemm mal alles ab, was man nicht zum Booten benötigt (also Cardreader, Graka, evt. Soundkarte, anderer USB-Krams außer Maus/Tastatur) und installier Win10 komplett frisch neu (vorher natürlich ne Image-Sicherung anlegen [und auch testen!], falls du noch keine hast).

Wenn es wirklich einen Hardwareschaden bei den 5 Grundkomponenten (Mainboard, CPU, GPU, RAM, NT) gibt, sollte es schon Probleme bei der Windows-Installation oder den anschließenden Treiber- und Windowsupdates geben. Wenn das allerdings wider Erwarten sauber läuft, kann auch durchaus einer der Steckkarten oder Peripheriegeräte die Ursache sein.

Gruß Oli