HDMI-Stick von Sky Ticket gibt Ton nicht als Dolby oder DTS aus!

[King Rollo]

Guten Tag.

Ich habe das Problem, dass der Ton, den ich über meinen HDMI-Stick , den ich von Sky Ticket bekommen habe, den Ton offenbar nur als PCM ausgibt und nicht als Dolby Digital oder DTS. Normales TV-Programm hingegen oder auch Netflix über die TV-interne App geben aber Dolby Digital aus.

Folgende Geräte sind involviert:

- TV-Gerät: Samsung UE55H6600
- Lautsprecher: Yamaha YSP 4000 Surround-Soundbar (mit integriertem Dolby & DTS); angeschlossen am TV per optischem Audiokabel und HDMI über ARC
- Sky-HDMI-Stick (aktuell an HDMI 1 des TV; habe aber auch die anderen freien Ports getestet)

Mein Verständnis ist: Soundsignal kommt aus dem Stick in den Fernseher --> Fernseher denkt: Hey, ein Sound-Signal! Das gebe ich jetzt nicht über meine internen Lautsprecher aus sondern über die Soundbar, die an mich angeschlossen ist. --> Sound geht über die Soundbar in mein Ohr.

Aber irgendwie kommt eben nur ein PCM-Signal am TV an. Wenn ich die die Ton-Einstellungen des TV gehe, ist dort Dolby und DTS ausgegraut. In den Optionen des Sky-Sticks ist Dolby und DTS aktiviert (bzw. steht auf "automatisch").

Nun bin ich für Ideen und Vorschläge offen!

[Franconian]

Wahrscheinlich kann der Samsung zwar DTS Wiedergabe aber kein DTS Passthrough, das ist gar nicht so ungewöhnlich. Neuere TVs haben oft gar kein DTS mehr.

1) Soundbar mal weglassen ob der interne Lautsprecher dann DTS wiedergibt

2) Stick in die Soundbar wenn diese dazu fähig ist.

Ansonsten drauf pfeifen, PCM ist auch ok da unkomprimiert. Bei Streaming wird sowieso kein DTS verwendet.

[King Rollo]

Oookaaayyy... WTF?! Also...

DTS kann der TV grundsätzlich. Wenn ich also z.B. eine USB-Festplatte anschließe und ein Video abspiele, wo der Ton als DTS hinterlegt ist, wird dieser auch so ausgegeben (wenn man in den Optionen des TV auf "DTS" stellt) - egal ob über die internen Lautsprecher oder meine Soundbar.

Den Begriff "DTS Passthrough" habe ich vor dem heutigen Tag noch nie gehört. Ich konnte noch nicht wirklich herausfinden, ob mein TV das unterstützt oder nicht.

Spielt aber auch keine große Rolle, denn selbst wenn DTS Passthrough nicht unterstützt werden würde, bliebe ja immer noch Dolby Digital! Und ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass all die Sky-Sticks und Amazon-Sticks, die es da draußen gibt, den Sound nur als PCM ausgeben, wenn man sie einfach in einen freien HDMI-Port seines Fernsehers steckt!

Interessanterweise hätte meine Soundbar sogar 2x HDMI-Eingang zur Verfügung! Das könnte ich mal noch testen. Aber nochmal: das kommt mir doch irgendwie merkwürdig vor ... es hat doch nicht jeder eine Surroundanlage mit HDMI-Eingang. Auch die Anleitung des Stick spricht nur von "Einstecken [in den TV] und Loslegen"...

[Franconian]

Also, nachdem Dateien über USB funktionieren, scheint der TV auch DTS korrekt weiterzugeben, dann kannst du diesen Punkt abhaken. Dann ist der Fehler beim Stick zu suchen.

Habe mal gegoogelt, anscheinent ist der Sky Stick einfach Dreck und kann nur PCM 2.0 obwohl anders beworben. In manchen Fällen kann er sogar wohl nur 720p, aber siehe selbst:

https://community.sky.de/t5/Sonstige-Geraete/Mit-Sky-Ticket-Stick-kein-Mehrkanalton-wie-Dolby-Digital-Plus/td-p/239560

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Dolby-5-1-Sky-Ticket-TV-Stick/td-p/398887

https://community.sky.de/t5/Streaming/Kein-5-1-Sound-unter-Sky-Ticket-moeglich/td-p/125880

https://community.sky.de/t5/Streaming/Dolby-Digital-Ton-bei-Sky-Ticket-moeglich/td-p/216568

Wozu brauchst du das Ding überhaupt? Hat der Samsung keine Sky App? Würde dann mal ein anderes Gerät wie den Fire Stick etc nehmen: https://sky-ticket-angebote.de/sky-ticket-geraete-uebersicht/

[Kartenlehrling]

DTS kann der TV grundsätzlich. Wenn ich also z.B. eine USB-Festplatte anschließe und ein Video abspiele, wo der Ton als DTS hinterlegt ist,
wird dieser auch so ausgegeben (wenn man in den Optionen des TV auf "DTS" stellt) - egal ob über die internen Lautsprecher oder meine Soundbar.


Also die Gebrauchsanleitung deines 7 Jahr alten TVs sagt etwas anderen, wobei dein TV einen ARC Ein/Ausgang hat.


Dolby Digital-Komp.Jetzt test.Einige digitalen Fernsehsendungen werden mit 5.1-Kanalton und Dolby bereitgestellt. Das Dolby-Signal wird vom Fernsehgerät in ein Stereo-Signal umgewandelt, sodass eine Tonausgabe über die Lautsprecher des Fernsehers möglich ist.

Um 5.1-Kanal-Ton von einem externen Gerät zu hören, schließen Sie das Gerät über ein HDMI-Kabel an den Fernseher an und verbinden Sie den digitalen Audioausgang des Geräts direkt mit dem Heimkinosystem.
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201409/20140924135136691/[DEU]GSDVBEUH-1.105-0922.pdf



Auch wenn der TV-Stick Dolby-Formate unterstützt; Sky Ticket ist nur in Stereo verfügbar.
https://matthesv.de/wp-content/uploads/2020/04/sky-ticket-tv-stick-ton.jpg.webp

[King Rollo]

Ach du Schande! Ernsthaft jetzt? Der Stick kann nur Stereo? Was zum Henker???!!!

Dann brauche ich mich ja auch nicht wundern, wenn das Problem auch dann noch besteht, wenn ich den Stick direkt an die Soundbar anstecke!

ODer sehe ich das richtig, dass der Screenshot etwas anderes beweist? Ich bin verwirrt...

Und wegen der Sky-App direkt auf dem Samsung-TV ... was soll ich sagen ... auch hier hat wahrscheinlich Sky mal wieder verkackt! Denn 2019 hatte ich schon mal für ein paar Monate Sky-Ticket und damals hatte ich auch eine App direkt auf dem Fernseher! Aber diese wurde entfernt und ist heute (2021) nicht mehr verfügbar, weswegen ich zwingend über einen externen Zuspieler gehen muss!

[HotSalsa]

Soweit ich gelesen habe ist Sky Ticket max. 1080p und Stereo. Dann kann der Stick auch nix anderes wiedergeben. Sorry aber Sky Ticket ist ein Witz für den Preis.

[King Rollo]

Ja, das sehe ich leider auch so. :frown: Absolut unterirdisch, was Sky da abliefert! Zumal ich mir das Ticket nur geholt hatte, um Zack Snyder's Justice League und Wonder Woman 1984 zu schauen! Da ist ja der Ton auch quasi egal bei diesen Filmen... :freak:

Aber mich würde tatsächlich mal noch die Antwort von Kartenlehrling interessieren!

Wenn ich nämlich seinen Screenshot richtig interpretiere, hat er Sky-Ticket in Verbindung mit dem genannten HDMI-Stick und es wird DD+ & DTS korrekt erkannt! Und tatsächlich: wenn ich an diese Stelle gehe im Options-Menü des Sticks, wirb bei mir auch DD & DTS erkannt, aber wenn ich einen Film abspiele, kommt trotzdem nur Stereo-Sound über PCM aus den Boxen!

UPDATE:

Hab auch gerade im Hilfe-Bereich der Sky-Ticket-Webseite nochmal den Hinweis gefunden: "Der Ton wird in Stereo übertragen."

Quelle: https://hilfe.skyticket.sky.de/artikel/bild-und-tonqualitaet

[HotSalsa]

waaaas gerade bei solchen Filmen ist doch Atmos geil, da fliegt dir alles um die Ohren :freak:

[HotSalsa]

Ich hatte mir auch Sky Ticket angesehen, wegen Formel 1, mich aber noch nicht entschieden.

Der Witz an der Sache ist, dass das normal Sky Q mit 4K + HDR billiger ist als Sky Ticket.

Der 2. Witz ist, weshalb Sky das nicht a la Netflix komplett per Streaming in hoher Qualität anbietet ... neee die haben so ne Krücken Lösung wie Sky Ticket :freak: